Отзывы о нашем зоомагазине
Достоинства: Все соответствует заявленному на сайте!
Комментарий: Как всегда все четко,понятно и вовремя.Прекрасный магазин!
Достоинства: всё быстро, без суеты, рекомендую
Недостатки: не нашла
Комментарий: всё быстро, без суеты, рекомендую
Достоинства: Сайт качественный интересный, и информативный
Комментарий: Заказ выполнен быстро и качественно,деликатная работа Владимира всегда приятно радует.Браво!
Достоинства: Быстро и отлично.
Комментарий: В этом магазине не первая покупка для моих котеек. Все отлично! Очень довольна, котейки тоже довольны!
Достоинства: честный магазин, быстрая доставка, возможность торговаться, приятный в общении Владимирла
Недостатки: не нашла
Комментарий: Заказала сухой корм для собак Grandorf уже второй раз. В первый раз было страшно делать оплату на карточку. Поэтому воспользовалась наложенным платежом. Корм мне отослали в тот же день, когда и заказала. Во второй раз я уже смело оплатила весь заказ на карточку, т.к. увидела, что доверять можно, это честный магазин!! И опять товар отослали очень быстро. Теперь я Ваш постоянный клиент, да ещё и с возможностью получить скидку на товар. Функция "с нами можно торговаться" очень порадовала. Спасибо Вам большое. Процветания Вам. Корм Grandorf, кстати, оказался очень хорошим, действительно Бельгийским, а не подделкой, которую можно встретить в др.магазинах. Моя собачка оценила.)))
Достоинства: Качественные корма и очень оперативная доставка
Недостатки: Нет
Комментарий: Спасибо огромное, за то что Вы любите наших животных????❤️
Комментарий: Продавец очень приятный. Доставка оперативная. Товар качественный.
Комментарий: Все нормально
Достоинства: Всё быстро приехало и прямо домой)
Комментарий: Заказывала первый раз. Очень довольна. Хороший выбор, бесплатная доставка. Когда делала заказ, чтоб хватило для бесплатной доставки, заказала игрушки мышки. Их не было, о чем мне сообщили по телефону.Когда озвучила зачем я их заказывала, пообещали и без них привезти бесплатно) Мелочь, а приятно.
Достоинства: широкий ассортимент, достаточно информации о магазине,наличие отзывов от покупателей,быстрая доставка
Недостатки: не недостаток,а пожелание:было бы хорошо указывать вместе с номером счета фамилию получателя(а вдруг ошибешься,да так метко,что пополнишь счет другому человеку))))
Комментарий: Большое спасибо,HappyZoo за витамины для суставов для собаки,в Одессе их нет и в интернет магазинах-тоже редкость!
Очень быстро связались и практически мгновенно отправили заказ,после пополнения счета
Достоинства: Как всегда,все четко,быстро и приятно!
Недостатки: Нет...
Комментарий: Приятно иметь дело!
Комментарий: Спасибо, все понравилось
Комментарий: Доставили быстро, как и обещали
Комментарий: ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН
Комментарий: уважаемые админы магазина. пожалуйста, исправьте ошибку. слово пожЕлой всё же пишется через "И" - пожИлой...
по крайней мере в линейке кормов Brit исправьте это...
Заранее благодарю
С уважением,
потенциальный покупатель
Достоинства: нет
Недостатки: . обман, подтасовка товара с истекающим сроком годности.
Комментарий: Уважаемый, Владимир, мой тел. 0663451060, тел. моего вет.кабинета 098 7515150. Меня зовут Татьяна.
Вам, 6.07.16, мой ветеринарный врач, Наталья Александровна, заказала мазь Алезан с АСД - 2шт. При заказе, вы озвучили сроки годности препарата до 2017 года.
При получении оказалось, что сроки истекают через 21 день, 08.2016..
Как то некрасиво вышло...
При попытке связаться с вами и выяснить эту ситуацию, вы отказали в возврате денег, мало того, обвинили нас в мошенничестве и подтасовке товара.
Мне бы хотелось услышать ваши объяснения лично, надеюсь не откажете.
буду отвечать по пунктно:
- "обман, подтасовка товара с истекающим сроком годности"- не стоит клеветать на людей, так как товар полученный Вами, а точне Лысенко Оксаной Васильевной был и до теперешнего времени остается не просроченным, одно слово "подтасовка" чего стоит, Вы наверное как то связанны с политикой.....
- "Вам, 6.07.16, мой ветеринарный врач, Наталья Александровна, заказала мазь Алезан с АСД - 2шт. При заказе, вы озвучили сроки годности препарата до 2017 года". - при заказе сроки годности у меня никто не спрашивал и я их не озвучивал, только лишь после получения посылки 8.07.16 отзвонилась девушка и сказала, что срок август 2016г. вам не подходит, а вернее не вам, а клиенту, который у вас купил 1шт, а от второй отказался.
В данной ситуации я предложил заменить вторую упаковку алезана, на аналогичную со сроком октябрь 2016г., на что она согласилась, несколько раз уточнив за чей счет "банкет"(пересылка). Так как данная позиция входит в список товаров надлежащего качества и не подлежит обмену и возврату по Закону о защите прав потребителей, то для того, что бы мой клиент остался доволен, я взял все издержки на себя, пересылку и покупку у дистрибьютора новой упаковки крема. Но Вам оказалось этого мало и вы решили вообще не заморачиватся, а просто вернуть мне алезан от которго отказались, и при этом получить полную сумму на карту.
Вам не кажется, что именно с вашей стороны получилось не красиво.
Достоинства: Быстрая доставка, низкие цены
Недостатки: не
Комментарий: Курьер доставил в срок, цена порадовала. Буду заказывать еще.
Достоинства: Быстрая обработка заказа, наличие товара, доставка
Недостатки: Нет
Комментарий: Спасибо большое за то что есть такой прекрасный зоомагазин, т.к. домашний питомец - это член семьи, очень приятно, что потребности питомца можно удовлетворить получив желаемое в кратчайшие сроки!
С Уважением покупатель Ольга и ее любимая кошечка Пуся!
Комментарий: Сотрудники вежливые,заказ был выполнен очень быстро.
Комментарий: Всё хорошо и вовремя