нет

. обман, подтасовка товара с истекающим сроком годности.

Уважаемый, Владимир, мой тел. 0663451060, тел. моего вет.кабинета 098 7515150. Меня зовут Татьяна.
Вам, 6.07.16, мой ветеринарный врач, Наталья Александровна, заказала мазь Алезан с АСД - 2шт. При заказе, вы озвучили сроки годности препарата до 2017 года.
При получении оказалось, что сроки истекают через 21 день, 08.2016..
Как то некрасиво вышло...
При попытке связаться с вами и выяснить эту ситуацию, вы отказали в возврате денег, мало того, обвинили нас в мошенничестве и подтасовке товара.
Мне бы хотелось услышать ваши объяснения лично, надеюсь не откажете.

Уважаемая Татьяна, буду отвечать по пунктно: - "...

Уважаемая Татьяна,
буду отвечать по пунктно:
- "обман, подтасовка товара с истекающим сроком годности"- не стоит клеветать на людей, так как товар полученный Вами, а точне Лысенко Оксаной Васильевной был и до теперешнего времени остается не просроченным, одно слово "подтасовка" чего стоит, Вы наверное как то связанны с политикой.....
- "Вам, 6.07.16, мой ветеринарный врач, Наталья Александровна, заказала мазь Алезан с АСД - 2шт. При заказе, вы озвучили сроки годности препарата до 2017 года". - при заказе сроки годности у меня никто не спрашивал и я их не озвучивал, только лишь после получения посылки 8.07.16 отзвонилась девушка и сказала, что срок август 2016г. вам не подходит, а вернее не вам, а клиенту, который у вас купил 1шт, а от второй отказался.
В данной ситуации я предложил заменить вторую упаковку алезана, на аналогичную со сроком октябрь 2016г., на что она согласилась, несколько раз уточнив за чей счет "банкет"(пересылка). Так как данная позиция входит в список товаров надлежащего качества и не подлежит обмену и возврату по Закону о защите прав потребителей, то для того, что бы мой клиент остался доволен, я взял все издержки на себя, пересылку и покупку у дистрибьютора новой упаковки крема. Но Вам оказалось этого мало и вы решили вообще не заморачиватся, а просто вернуть мне алезан от которго отказались, и при этом получить полную сумму на карту.
Вам не кажется, что именно с вашей стороны получилось не красиво.

Быстрая доставка, низкие цены

не

Курьер доставил в срок, цена порадовала. Буду заказывать еще.

Спасибо, оставайтесь с нами !)))...

Спасибо, оставайтесь с нами !)))

Быстрая обработка заказа, наличие товара, доставка

Нет

Спасибо большое за то что есть такой прекрасный зоомагазин, т.к. домашний питомец - это член семьи, очень приятно, что потребности питомца можно удовлетворить получив желаемое в кратчайшие сроки!
С Уважением покупатель Ольга и ее любимая кошечка Пуся!

Спасибо , оставайтесь с нами!)))...

Спасибо , оставайтесь с нами!)))

Сотрудники вежливые,заказ был выполнен очень быстро.

Спасибо Вам за заказ, обращайтесь снова!...

Спасибо Вам за заказ, обращайтесь снова!

Всё хорошо и вовремя

Спасибо , стараемся!...

Спасибо , стараемся!